Debate e reflexâo
Tudo isto vem a proposito da barbaridade que noto em muitos bancos da nossa praça, relativamente a forma como fazem negocio.
Muitos dos nossos bancos, pelo menos em Maputo, se é que têm um Operations Manager, esse passa o tempo sonecando ou lá está por mera questão cosmética. É incomprensivel que um gestor bancario permita que no intervalo entre as 12 a 14 horas apenas 25% das suas caixas é que estejam a atender a clientela, sabendo que é nessa altura que muitos usuários da banca têm intervalo em seus serviços e aproveitam para fazer algumas transações bancarias. É inaceitavel que um gestor bancario no seculo XXI ainda admita que entre os dias 25 a 5 do mês seguinte tenha, apenas, menos da metade dos seus ATMs operacionais. É intoleravel que neste milenio ainda existam bancos que exigem atestado de residencia para que alguem abra uma conta. É imperdoavel que em 2009, seja necessário esperar cerca de 15 dias para se receber do banco um simples cartão de debito.
1 comments:
Algo que acontece em muitos bancos espalhados pelo continente Africano. Esquecem-se que quem paga os seus salarios sao os clientes dos bancos, os donos das contas bancarias, os que la investem o seu dinheirinho, etc. Tambem pode ser uma questao de mentalidade que deveria de sofrer transformacoes drasticas. A maioria precisa de uma conta bancaria, especialmente quem trabalha ou deposita algumas economias.
Maria Helena
Post a Comment